(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211174728.7 (22)申请日 2022.09.26 (71)申请人 新特能源股份有限公司 地址 831500 新疆维吾尔自治区乌鲁 木齐 市甘泉堡经济技术开 发区 （工业园） 众 欣街2249号 申请人 新疆新特晶体 硅高科技有限公司 (72)发明人 王攀　梁立刚　银波　赵红玲　 吕彦能　王彦虎　李秋静　 (74)专利代理 机构 北京银龙知识产权代理有限 公司 11243 专利代理师 尹倩 (51)Int.Cl. G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/06(2012.01)G06Q 50/04(2012.01) (54)发明名称 设备的运维监控方法、 装置及相关 设备 (57)摘要 本发明实施例提供一种设备的运维监控方 法、 装置及相关设备， 所述方法包括： 获取至少两 个待处理设备的检修信息， 所述检修信息包括维 修计划信息或巡检计划 信息； 根据所述检修信息 生成至少两个工单， 所述至少两个工单与所述至 少两个待处理设备一一对应， 所述工单包括维修 工单或巡检工单； 基于所述至少两个工单确定处 理节点， 并将所述至少两个工单派发给所述处理 节点； 接收验收结果， 所述验收结果用于表征所 述处理节 点对所述工单的处理状态。 本发明实施 例通过将待处理设备的维修或巡检通过系统进 行工单分配， 并进行监控， 提高了设备的维修效 率和巡检效率。 权利要求书2页 说明书11页 附图3页 CN 115456219 A 2022.12.09 CN 115456219 A 1.一种设备的运维监控方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取至少两个待处理设备的检修信 息， 所述检修信 息包括维修计划信 息或巡检计划信 息； 根据所述检修信 息生成至少两个工单， 所述至少两个工单与 所述至少两个待处理设备 一一对应， 所述工单包括维修工单或巡检工单； 基于所述至少两个工单确定处 理节点， 并将所述至少两个工单派发给 所述处理节点； 接收验收结果， 所述验收结果用于表征 所述处理节点对所述工单的处 理状态。 2.根据权利要求1中所述的方法， 其特征在于， 所述根据 所述检修信 息生成至少两个工 单， 包括： 获取所述至少两个待处理设备的维修等级和巡检等级， 所述维修等级和所述巡检等级 根据所述至少两个待处 理设备的损坏程度确定； 基于所述维修等级、 所述巡检等级和所述检修信 息生成具有优先级顺序的所述至少两 个工单。 3.根据权利要求2中所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述至少两个工单确定处理节 点之前， 所述方法包括： 获取所述运维监控方法中所有处理节点的节点信息和与所述处理节点匹配的处理等 级； 根据所述处理节点的节点信 息和所述处理等级与 所述工单进行匹配， 确定第 一处理集 合， 所述第一处 理集合中包括第一处 理节点。 4.根据权利要求3 中所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述至少两个工单确定处理节 点， 并将所述至少两个工单派发给 所述处理节点， 包括： 在第一处理集合中确定第二处理节点， 所述第一处理集合为所述至少两个集合中， 与 第一工单匹配的处理集合， 所述第一工单为所述至少 两个工单中的任意工单， 所述第二处 理节点为所述第一处 理集合中处于空 闲状态的处 理节点； 将所述第一工单派发至所第二处 理节点。 5.根据权利要求1中所述的方法， 其特征在于， 所述接收验收结果之后， 所述方法还包 括： 在预设时间间隔后对所述验收结果进行复查， 得到复查结果， 所述复查结构用于指示 所述工单 是否完成； 在所述复查结果指示所述工单为未完成的情况下， 基于所述至少两个工单重新确定第 三处理节点。 6.根据权利要求1中所述的方法， 其特征在于， 所述接收验收结果之后， 所述方法还包 括： 根据所述验收结果生成检修故障集， 所述检修故障集包括所述待处理设备的维修时 间、 维修过程和维修结果。 7.根据权利要求1中所述的方法， 其特征在于， 所述根据 所述检修信 息分别生成至少两 个工单之后， 所述方法还 包括： 基于所述工单确定所述工单的风险等级； 在根据所述风险等级生成评估报告， 且所述评估报告指示待处理设备不安全的情况权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115456219 A 2下， 将所述工单作废。 8.一种设备的运维监控 装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取模块， 用于获取至少两个待处理设备的检修信息， 所述检修信息包括维修计划信 息或巡检 计划信息； 生成模块， 用于根据所述检修信息生成至少两个工单， 所述至少两个工单与所述至少 两个待处 理设备一 一对应， 所述工单包括维修工单或巡检工单； 确定模块， 用于基于所述至少两个工单确定处理节点， 并将所述至少两个工单派发给 所述处理节点； 接收模块， 用于接收验收结果， 所述验收结果用于表征所述处理节点对所述工单的处 理状态。 9.一种电子设备， 包括： 收发机、 存储器、 处理器及存储在所述存储器上并可在所述处 理器上运行的程序； 其特征在于， 所述处理器， 用于读取存储器中的程序实现如权利要求1 至7中任一项所述的设备的运维监控方法中的步骤。 10.一种可读存储介质， 用于存储程序， 其特征在于， 所述程序被处理器执行时实现如 权利要求1至7中任一项所述的设备的运维监控方法中的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115456219 A 3