(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210752743.9 (22)申请日 2022.06.30 (71)申请人 贵州精准 健康数据有限公司 地址 550081 贵州省贵阳市贵阳国家高新 技术产业开发区金阳科技产业园长岭 南路31号国家数字内容产业园大楼五 层A区 (72)发明人 广林涛　张健　宋嘉颖　翟耀斌　 郝月明　杨梓琪　 (74)专利代理 机构 广州长星专利商标代理事务 所(普通合伙) 44662 专利代理师 张冰清 (51)Int.Cl. G06Q 10/02(2012.01) G16H 40/20(2018.01)G16H 10/60(2018.01) G16H 50/20(2018.01) G06F 16/903(2019.01) G06F 16/906(2019.01) G06F 21/62(2013.01) G06F 21/60(2013.01) (54)发明名称 一种医院预约后台服 务系统 (57)摘要 本发明公开了一种医院预约后台服务系统， 属于服务系统技术领域， 包括医院预约后台服务 系统， 所述医院预约后台服务系统包括： 预约相 关信息收发模块， 可以接收患者预约请求和传输 系统针对预约请求响应的数据信息； 本发明除去 预约基本功能外， 在患者预约信息进行分类暂存 前还具有可对患者预约信息进行匹配的功能， 能 够根据患者的预约需求描述匹配待预约科室， 再 与患者自身预约科室进行比对， 判定患者预约科 室是否相符， 并在不符后重新发送至患者移动终 端或患者电脑终端提醒患者重新预约， 同时在相 符后存储至数据库等待预约名单生成， 该系统多 功能化， 能够有效减少患者预约错科室造成的无 效预约， 提高患者的预约服 务体验。 权利要求书3页 说明书6页 附图1页 CN 115099444 A 2022.09.23 CN 115099444 A 1.一种医院预约后台服务系统， 包括医院预约后台服务系统 （2） ， 其特征在于： 所述医 院预约后台服 务系统 （2） 包括： 预约相关信息收发模块 （203） ， 可以接收患者预约请求和传输系统针对预约请求响应 的数据信息； 预约相关信息收发模块 （203） 的收发端口连接后台服务处理器 （202） ， 可以处理收发信 息并维持整个系统的运行； 后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接预约科室匹配模块 （2 14） ， 可以暂存并分析 接收到的预约信息中关于患者预约需求部分的信息， 判定患者需预约的科室信息； 后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接预约科室适配性比对模块 （2 13） ， 可以暂存 接收到的预约信息中关于患者预约科室请求部分的信息； 预约科室适配性比对模块 （2 13） 的信息传输端口与预约科室匹配模块 （2 14） 连接， 可以 传输判定的信息至预约科室 匹配模块 （214） ， 预约科室 匹配模块 （214） 比对系统判定的患者 需预约科室信息与患者自身预约的科室信息是否相符； 预约科室匹配模块 （2 14） 的信息传输端口与后台服务处理器 （202） 连接， 可以将比对结 果反馈至后台服 务处理器 （202） ； 后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接预约信息数据库 （207） ， 可以将匹配的预约 信息传输 至预约信息数据库 （207） 内关联性暂存； 预约信息数据库 （207） 的信息传输端口连接各科室预约名单生成模块 （206） ， 各科室预 约名单生成模块 （206） 根据预约信息数据库 （207） 内存储的预约信息进行各科室预约名单 生成并传输 至各科室。 2.根据权利要求1所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述预约信 息数据 库 （207） 包括： 预约时间排序模块 （2071） ， 与后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接， 可以对预约 信息进行时间排序； 预约时间排序模块 （2071） 的信息传输端口连接多个预约科室分类数据库 （2072） ， 可以 按照各科室分类存储已按照时间排序的预约信息； 多个预约科室分类数据库 （2072） 的信息传输端口与各科室预约名单生成模块 （206） 连 接， 可以有序生成各 科室的预约名单。 3.根据权利要求2所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述预约科室匹配 模块 （214） 的匹配原理为预约科室匹配模型， 该模型的具体建立 步骤为： S1:建立初始预约科室匹配模型； S2:收集数据集； S3:将数据集分为训练集和验证集两组数据； S4:利用训练集训练初始预约科室匹配模型， 建立出 预约科室匹配模型； S5:利用验证集验证预约科室匹配模型， 直至模型预测正确率达95%， 得到预约科室匹 配最终模型。 4.根据权利要求3所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述后台服务处理 器 （202） 通过预约相关信息收发模块 （203） 发送医疗信息共享请求， 所述医院预约后台服务 系统 （2） 还 包括：权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115099444 A 2患者医疗信息共享模块 （204） ， 与后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接， 可以接 收经后台服 务处理器 （202） 传送的是否授权数据信息； 患者医疗信息共享模块 （204） 的信息收发端口通过互联网连接医疗信息平台， 可以在 授权后与医疗信息平台进行患者医疗信息共享； 患者医疗信息共享模块 （204） 的信息传输端口连接患者疾病等级判定模块 （205） ， 可以 根据患者医疗信息共享模块 （204） 获取的医疗信息判断患者疾病等级； 患者疾病等级判定模块 （205） 的信息传输端口与预约信息数据库 （207） 连接， 可以将判 定的患者疾病等级数据传输 至预约信息数据库 （207） ； 所述预约信息数据库 （207） 还 包括： 患者疾病等级排序模块 （2073） ， 与患者疾病等级判定模块 （205） 的信息传输端口连接， 可以根据患者疾病等级判定模块 （20 5） 判定的患者疾病等级数据进行优先排序； 患者疾病等级排序模块 （2073） 的信息传输端口与多个预约科室分类数据库 （2072） 连 接， 可以按照各 科室分类存储已按照时间以及患者疾病等级综合 排序的预约信息 。 5.根据权利要求4所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述患 者疾病等级 判定模块 （205） 的疾病等级判定原理为疾病等级判定模型， 该模型的建立方法与上述预约 科室匹配模型的建立方法相同。 6.据权利要求5所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 还包括多个医生电脑 终端 （1） 、 患者移动终端 （3） 和患者电脑终端 （4） ， 多个所述医生电脑终端 （1） 的信息传输端 口通过有线网络与各科室预约名单生成模块 （206） 连接， 可以将生成的各科室预约名单发 送至各科室 的医生电脑终端 （1） 上， 多个所述患者移动终端 （3） 和患者电脑终端 （4） 的信息 传输端口通过互联网与预约相关信息收发模块 （203） 连接， 可以向预约相关信息收发模块 （203） 发送预约科室请求和预约需求信息以及接收系统对于请求的响应信息 。 7.根据权利要求6所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述医院预约后台 服务系统 （2） 还 包括： 未守约数据库 （208） ， 与多个医生电脑终端 （1） 的信息传输端 口通过有线网络连接， 可 以暂存患者的未守约信息； 未守约数据库 （208） 的信息传输端口连接未守约统计模块 （209） ， 可以对患者在固定期 限内的未守约记录进行统计， 并在统计次数达 到预设次数时， 形成预约黑名单； 未守约统计模块 （209） 的信息输出端口连接预约黑名单数据库 （2 10） ， 可以暂存未守约 统计模块 （209） 生成的预约黑名单； 后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接预约信息核对模块 （2 12） ， 可以在预约信息 匹配前对预约信息进行核对， 判定预约信息是否属于预约黑名单， 并在属于预约黑名单时 终止预约请求处理， 并通过预约相关信息收发模块 （203） 将该属于预约黑名单信息传输至 患者移动终端 （3） 或患者电脑终端 （4） ， 以便患者了解。 8.根据权利要求7所述的一种医院预约后台服务系统， 其特征在于： 所述医院预约后台 服务系统 （2） 还 包括： 服务终端 （201） ， 与后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接， 可以接收并处理患者 预约黑名单解除请求； 后台服务处理器 （202） 的信息传输端口连接黑名单清除模块 （211） ， 在服务终端 （201）权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115099444 A 3