(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211268455.2 (22)申请日 2022.10.17 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 韩一曼　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 王春光 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06F 21/31(2013.01) G06F 21/45(2013.01) H04W 4/12(2009.01) (54)发明名称 业务办理方法及装置 (57)摘要 本发明公开了一种业务办理方法及装置， 涉 及移动互联， 其中该方法包括： 确定有亲情网络 中的终端通过预先设定的账户发起业务办理请 求后， 通过5G消息向亲情网络中的各 终端发送业 务办理请求， 其中， 所述亲情网络是由有权用户 预先创建的由一组终端组成的通过5G消息传输 信息的网络， 所述亲情网络中有至少一个终端的 用户是预先设定的账户的有权用户； 根据亲情网 络中的各终端对业务办理请求的响应进行业务 办理。 本发明可以实现他人对业务的代办处理， 简化业务代办理流程， 使业务办理更为便捷， 提 升客户体验。 权利要求书1页 说明书5页 附图2页 CN 115511609 A 2022.12.23 CN 115511609 A 1.一种业 务办理方法， 其特 征在于， 包括： 确定有亲情网络 中的终端通过预先设定的账户发起业务办理请求后， 通过5G消息向亲 情网络中的各终端发送业务办理请求， 其中， 所述亲情网络是由有权用户预先创建的由一 组终端组成的通过5 G消息传输信息的网络， 所述亲情网络中有至少一个终端的用户是预先 设定的账户的有权用户； 根据亲情网络中的各终端对业 务办理请求的响应进行业 务办理。 2.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述 业务是通过手机处 理的银行业务。 3.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述亲情网络在由有权用户预先创建时， 对 使用终端的用户进行等级划分。 4.如权利要求3所述的方法， 其特征在于， 使用终端的用户进行等级划分， 是通过不同 的安全校验方式来进行区别的。 5.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述亲情网络在由有权用户预先创建时， 确 定各使用终端的用户可在终端上对业 务办理请求进行响应的业 务进行区分。 6.一种业 务办理装置， 其特 征在于， 包括： 消息模块， 用于确定有亲情网络中的终端通过预先设定的账户发起业务办理请求后， 通过5G消息向亲情网络中的各终端发送业务办理请求， 其中， 所述亲情网络是由有权用户 预先创建的由一组终端组成的通过5G消息传输信息的网络， 所述亲情网络中有至少一个终 端的用户是 预先设定的账户的有权用户； 处理模块， 用于根据亲情网络中的各终端对业 务办理请求的响应进行业 务办理。 7.如权利要求6所述的装置， 其特征在于， 消息模块进一步用于确定发起业务办理请求 的业务是通过手机处 理的银行业务。 8.如权利要求6所述的装置， 其特征在于， 消息模块进一步用于向亲情网络 中的各终端 发送业务办理请求， 所述亲情网络在由有权用户预先创建时， 对使用终端的用户进行等级 划分。 9.如权利要求8所述的装置， 其特征在于， 消息模块进一步用于向亲情网络 中的各终端 发送业务办理请求， 所述亲情网络在对使用终端的用户进行等级划分时， 是通过不同的安 全校验方式来进行区别的。 10.如权利要求6所述的装置， 其特征在于， 消息模块进一步用于向亲情网络中的各终 端发送业务办理请求， 所述亲情网络在由有权用户预先创建时， 确定各使用终端的用户可 在终端上对业 务办理请求进行响应的业 务进行区分。 11.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一所述方 法。 12.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 5任一所述方法。 13.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 5任一所述方法。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115511609 A 2业务办理方法及装置 技术领域 [0001]本发明涉及移动互联技 术领域， 尤其涉及业 务办理方法及装置 。 背景技术 [0002]随着手机银行的快速发展， 支持在手机银行办理的业务范围也越来越广泛。 但对 于部分特殊群体来说， 由于对智能手机使用操作不熟练， 通过手机银行办理业务难度较大。 同时现有的银 行业务代办理流 程较为复杂， 需要提供复杂的证明手续。 [0003]现有技术的不足在于， 现在并无技 术方案支持他人对业 务进行代理办理。 发明内容 [0004]本发明实施例提供一种业务办理方法， 用以解决无技术方案支持他人对业务进行 代理办理的问题， 该 方法包括： [0005]确定有亲情网络中的终端通过预先设定的账户发起业务办理请求后， 通过5G消息 向亲情网络中的各终端发送业务办理请求， 其中， 所述亲情网络是 由有权用户预先创建的 由一组终端组成的通过5 G消息传输信息的网络， 所述亲情网络中有至少一个终端的用户是 预先设定的账户的有权用户； [0006]根据亲情网络中的各终端对业 务办理请求的响应进行业 务办理。 [0007]本发明实施例还提供一种业务办理装置， 用以解决无技术方案支持他人对业务进 行代理办理的问题， 该装置包括： [0008]消息模块， 用于确定有亲情网络中的终端通过预先设定的账户发起业务办理请求 后， 通过5 G消息向亲情网络中的各终端发送 业务办理请求， 其中， 所述亲情网络是由有权用 户预先创建的由一组终端组成的通过5 G消息传输信息的网络， 所述亲情网络中有至少一个 终端的用户是 预先设定的账户的有权用户； [0009]处理模块， 用于根据亲情网络中的各终端对业 务办理请求的响应进行业 务办理。 [0010]本发明实施例还提供一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并 可在处理器上运行的计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现上述业务办理方 法。 [0011]本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质存储有 计算机程序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现上述 业务办理方法。 [0012]本发明实施例还提供一种计算机程序产品， 所述计算机程序产品包括计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现上述 业务办理方法。 [0013]本发明实施例中， 与现有技术中他人不能对业务进行代办的的技术方案相比， 由 于在预先设定的账户发起业务办理请求后， 即通过5 G消息向亲情网络中的各终端发送业务 办理请求， 使得他人能够获知有业务办理发生， 并且是根据各终端对业务办理请求的响应 进行业务办理， 因此， 只要他人能够进行业务办理， 即可进行业务代办， 从而可以实现他人 对业务的代办处 理， 简化业务代办理流 程， 使业务办理更为便捷， 提升客户体验。说　明　书 1/5 页 3 CN 115511609 A 3