ICS 03.200.01 CCS A45 1303 秦 皇 岛 市 地 方 标 准 DB 1303/T 315—2021 海水浴场信息服务规范 （报批稿） 2021 - 12 - 27 发布 2022 - 01 - 14 实施 秦皇岛市市场监督管理局 发 布 DB 1303/T 315—2021 目 次 前言 ..................................................................................II 1 范围 ..................................................................................1 2 规范性引用文件 ........................................................................1 3 术语和定义 ............................................................................1 4 总体要求 ..............................................................................1 5 标识服务 ..............................................................................2 6 广播服务 ..............................................................................2 7 网络服务 ............................................................................................................................................................3 参考文献 ...............................................................................4 I DB 1303/T 315—2021 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本标准由秦皇岛市海洋和渔业局提出并归口。 本标准起草单位：河北省海洋地质资源调查中心、天津大学、秦皇岛市海洋和渔业局、秦皇岛市国 家级水产种质资源保护区保护中心。 本标准主要起草人：张甲波、王刚、王溦、曹现锋、张佳林、李雪冬、张燕通、刘会欣、江田田、 陈作艺、张春艳、冯鑫、安振振、张海峰、冯梅、黄哲、刘家友、刘芯钰、于娜贞、孟涵。 II DB 1303/T 315—2021 海水浴场信息服务规范 1 范围 本文件给出了海水浴场的总体要求、服务内容等具体要求。 本文件适用于秦皇岛市辖区内海水浴场服务提供机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用 文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号 GB/T 15566.7 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 7 部分：运动场所 《秦皇岛市海水浴场管理条例》 ，2019 年 《秦皇岛市海岸线保护条例》 ，2021 年 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 海水浴场 marine bathing beach 指依托海岸带适宜的海域、 沙滩等自然条件设立的，向公众开放，以游泳功能为主的公共休闲场所。 【来源：秦皇岛市海水浴场管理条例 第二条】 4 总体要求 4.1 信息服务应包括标识服务、广播服务、网络服务等内容。 4.2 海水浴场经营管理机构应从官方信息发布平台获取海水浴场信息服务相关信息，并及时播报。 4.3 浴场旅游旺季（每年 7 月 1 日至 8 月 31 日）和其他游客流量大的节假日前应对标识服务、广播服务、 网络服务设施进行维护，保证浴场信息服务正常开展。 4.4 浴场旅游旺季（每年 7 月 1 日至 8 月 31 日）和其他游客流量大的节假日期间应按照本标准执行， 其他时间根据浴场游客流量实际情况执行。 1 DB 1303/T 315—2021 5 标识服务 5.1 应设置引导标识(包括导游全景图、景物介绍牌、道路指示牌、警示关怀牌、服务设施名称标识牌、 游乐设施信息公示牌等)清晰美观，与景观环境协调。 5.2 标识服务内容具体见表 1。 表 1 标识类型及说明 标识类别 导游全景图 （海水浴场总平面图） 说明 海水浴场全景地图、海水浴场文字介绍、游客须知、服务管理部门电话等。 景物（景点）介绍牌 指景点、景物介绍，包括景点相关来历、典故综合介绍，景点说明，区域导游图等。 道路导向指示牌 道路标志牌、公厕指示牌、停车场指示牌等。 警示关怀牌 提示游客注意水深、有毒水母等海水浴场安全及保护环境等温馨提示牌、警戒、警示牌。 服务设施名称标识牌 售票处、出入口、游客中心、医疗点、购物中心、厕所、游览车停靠站等。 游乐设施信息公示牌 游乐设施（旅游船艇、沙滩摩托等）名称、证书有效期、驾驶员信息、安全提示等。 5.3 及时更新、完善陈旧、破损的引导标识。 5.4 公共信息图形符号宜符合 GB /T10001.1 和 GB /T10001.2 的规定。 5.5 海水浴场内的公共信息导向设置应符合 GB /T15566.7 的规定。 5.6 引导标识应为中英双语标识。 6 广播服务 6.1 基本要求 6.1.1 提供覆盖海水浴场服务范围的广播服务，对游客进行安全提示和指导。 6.1.2 播音员发音标准，播放内容简练、清晰、易懂。 6.1.3 每天播报不少于 10 次，播报时间应根据游客活动规律确定。 6.1.4 背景音乐的选择符合海水浴场特点，与环境相协调。 6.2 服务内容 6.4.1 游泳安全须知 6.4.1.1 提醒游客在安全区域内游泳，禁止裸泳者、酗酒者和无人陪同的儿童等下海游泳。 6.4.1.2 公布泳区开放和关闭时间，关闭前利用广播等方式做好提醒工作。 6.4.1.3 及时播报户外游泳气象等级。 6.4.2 紧急通知 2 DB 1303/T 315—2021 6.4.2.1 接到突发灾害性天气预报、海况预警、污染事件等通知时应及时广播通知。 6.4.2.2 海水浴场内发现海洋危害性生物时，应及时广播通知。 6.4.3 水文气象信息 6.4.3.1 播报海水浴场日、周的天气预报。 6.4.3.2 及时播报暴雨、大风、雷暴、高温、大雾、台风等高影响天气信息。 6.4.3.3 及时播报紫外线、潮汐、水温和浪高等信息。 6.4.4 海水浴场活动须知 6.4.4.1 播报海水浴场活动须知和禁限要求。 6.4.4.2 海水浴场活动应遵守《秦皇岛市海水浴场管理条例》、 《秦皇岛市海岸线保护条例》中的相关规定。 6.4.4.3 约束影响海水浴场秩序、游客安全，破坏生态环境、违反禁限规定等行为，引导游客文明旅游。 6.4.5 环境保护宣传 海水浴场内应定期宣传环境保护知识，增强环保意识，营造优良环境氛围。 6.4.6 寻人寻物启事 提供寻人、寻物服务，对前来寻人、寻物的游客应以积极热情的态度予以配合。 7 网络服务 7.1 海水浴场区域宜提供无线网络服务。 7.2 宜提供网络信息服务，建立向公众开放的公众号或网页。 7.3 网络信息更新及时，提供与该海水浴场服务相关的即时信息。 7.4 海水浴场有偿服务机构应提供海水浴场服务项目价格、开放时间、浴场位置、乘车路线、浴场地图、 问讯电话、游览最佳时间、游览注意事项等信息。 3 DB 1303/T 315—2021 参 考 文 献 [1] GB/T 34420-2017 海水浴场服务规范 [2] DB13/T 797-2013 沙滩浴场管理与服务规范 [3] DB1303/T 011-2020 户外游泳气象等级 4