ICS 03.120.01 CCS A 00 苏 DB3205 州 市 地 方 标 准 DB3205/T 1011-2021 “苏州制造”品牌认证通用要求 2021-01-18 发布 2021-01-20 实施 苏州市市场监督管理局 发布 DB3205/T 1011-2021 目 次 前言 .................................................................................. 1 范围 ............................................................................... 2 规范性引用文件 ..................................................................... 3 术语和定义 ......................................................................... 4 基本原则 ........................................................................... 4.1 系统性 ....................................................................... 4.2 公正性 ....................................................................... 4.3 科学性 ....................................................................... 5 认证工作流程 ....................................................................... 5.1 企业申报 ..................................................................... 5.2 标准确定 ..................................................................... 5.3 标准先进性评价 ............................................................... 5.4 认证实施 ..................................................................... 5.5 认证工作流程图 ............................................................... 6 评价内容 ........................................................................... 6.1 质量卓越 ..................................................................... 6.2 管理精细 ..................................................................... 6.3 创新发展 ..................................................................... 6.4 品牌引领 ..................................................................... 6.5 社会责任 ..................................................................... 6.6 智能生产 ..................................................................... 7 认证机构与人员的要求 ............................................................... 7.1 认证机构 ..................................................................... 7.2 认证人员 ..................................................................... 8 证书和标志 ......................................................................... 附录 A（资料性） 认证评价指标分值和判定规则 .......................................... 参考文献 .............................................................................. I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 7 I DB3205/T 1011-2021 前 言 本文件按照 GB/T 1.1-2020 给出的规则起草。 本文件由苏州市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：苏州市质量和标准化院、中国质量认证中心南京分中心、吴中区市场监督管理局。 本文件主要起草人：沈俊杰、周文渊、李辰、杨辉、蒯燕敏、冯立菲、沈伟、谢星、金冠敏。 本文件为首次发布。 Ⅱ DB3205/T 1011-2021 “苏州制造”品牌认证通用要求 1 范围 本文件规定了“苏州制造”品牌认证的基本原则、工作流程、评价内容、认证机构与人员的要求、 证书和标志等内容。 本文件适用于“苏州制造”品牌认证活动。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 “苏州制造” Suzhou made 在苏州大市范围内注册的具有自主品牌的企业生产的代表苏州地区先进水平的产品。 3.2 “苏州制造”标准 Suzhou made standard 通过标准先进性评价并纳入“苏州制造”标准体系统一管理的、适用于“苏州制造”品牌认证的产 品标准。 3.3 “苏州制造”品牌认证 Suzhou made brand certification 根据国际通行的合格评定方式，依据“苏州制造”标准及相关规定，对申请企业及其产品进行的第 三方评价活动。 3.4 “苏州制造”品牌国际认证联盟 Suzhou made brand international certification alliance 由国内外知名认证机构基于相关合格评定规则和准则要求组建的自愿性合作组织。 4 基本原则 4.1 系统性 “苏州制造”品牌认证应结合企业及其产品的质量、品牌、技术、管理等方面进行系统全面的评价。 4.2 公正性 “苏州制造”品牌认证应严格遵守法律法规及政策要求，做到实事求是、客观中立、公平公正公开。 1 DB3205/T 1011-2021 4.3 科学性 “苏州制造”品牌认证应采用定性与定量相结合的方法，科学、客观地评价企业及其产品的关键指 标水平，以及与“苏州制造”标准的符合程度。 5 认证工作流程 5.1 企业申报 企业向“苏州制造”品牌国际认证联盟（以下简称认证联盟）申报开展“苏州制造”品牌认证。 5.2 标准确定 确定体现产品先进性的“苏州制造”标准。 5.3 标准先进性评价 对产品的“苏州制造”标准进行创新性和引领性的评价。 5.4 认证实施 5.4.1 “苏州制造”品牌评价采用第三方评价方式，其中认证采用联盟认证方式。认证工作由认证联 盟所属的认证机构实施。 5.4.2 评价以“苏州制造”标准为依据，“苏州制造”标准内容应体现第6章的基本要求，“苏州制造” 品牌认证评价指标参见附录A。针对不同的产品进行评价时，可适当调整指标项或制定相关细则。 5.5 认证工作流程图 “苏州制造”品牌认证工作流程包括企业申报、标准制定、标准先进性评价、认证实施等环节。“苏 州制造”品牌认证工作流程见图1。 企业申报 标准确定 标准先进性评价 认证实施 监督 图 1 “苏州制造”品牌认证工作程序 2 DB3205/T 1011-2021 6 评价内容 6.1 质量卓越 企业应采用先进标准，保障产品的质量优异、性能稳定。评价内容包括但不限于： a) 制定或采用国内领先、国际一流的先进标准； b) 产品的实测性能应符合“苏州制造”标准； c) 具备行业引领能力，有效带动上下游产业链的协同进步。 6.2 管理精细 企业应采用先进管理模式，具备持续满足顾客需求的能力。评价内容包括但不限于： a) 加强全面质量管理，建立科学的管理体系并有效执行； b) 增强质量持续提升能力，从领导、战略、资源保障、过程管理等方面对质量目标及其实现进行 策划和执行； c) 以顾客需求为导向，结合产品的特点制定行业领先的服务规范并有效执行。 6.3 创新发展 企业应建立和完善创新机制，具备持续创新能力。评价内容包括但不限于： a) 制定创新战略及实施计划，并提供资源保障； b) 在关键的设计、技术、制造环节拥有较先进的自主知识产权和核心技术成果； c) 具有量化可比的科技成果转化或先进服务模式推广能力； d) 建立有效的创新激励机制和可靠的技术支撑体系； e) 注重相关研发机制的建设。 6.4 品牌引领 企业应具有品牌战略和规划，进行品牌管理和维护，形成行业领先的品牌效应。评价内容包括但不 限于： a) 制定品牌战略和规划，并提供相应的资源保障； b) 品牌有较高的知名度、美誉度、忠诚度和满意度； c) 具有较高的品牌价值，品牌效能较好促进行业和企业自身的发展； d) 注重维系顾客关系，利用顾客反馈改善产品质量。 6.5 社会责任 企业应履行社会责任，秉承绿色和可持续发展理念，诚信合规经营，积极参与社会公益活动。评价 内容包括但不限于： a) 在质量安全、环保、节能、资源综合利用、公共卫生等方面承担公共责任，体现绿色和可持续 发展理念； b) 遵守诚信和道德行为准则，具有较高的信