(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210546931.6 (22)申请日 2022.05.19 (71)申请人 招商银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区深南大 道7088招商银行 大厦 (72)发明人 李翩　万佳丽　 (74)专利代理 机构 深圳市世纪恒程知识产权代 理事务所 4 4287 专利代理师 刘锡滨 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 16/22(2019.01) (54)发明名称 用户行为路径分析方法、 系统、 设备及存储 介质 (57)摘要 本申请公开了一种用户行为路径分析方法、 系统、 设备及存储介质， 所述用户行为路径分析 方法包括： 获取不同用户的用户行为日志， 其中， 用户行为日志包括用户在网络平台中各个页面 和功能栏位的操作记录， 操作记录包括操作埋点 I D， 针对每一用户的用户行为日志， 分别以各操 作记录中的操作埋点I  D为路径中心， 生成若干 个路径片段信息， 获取目标用户的查询请求信 息， 其中， 查询请求信息包括目标埋点I  D和定制 查询条件， 基于目标埋点I  D以及定制查询条件， 按照预设定制内容查询策略对各路径片段信息 进行聚合查询， 得到目标行为路径树图， 并个性 化展示目标行为路径树图。 本申请解决了用户行 为路径准确性较低以及路径定制查询条件单一 的技术问题。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 114780596 A 2022.07.22 CN 114780596 A 1.一种用户行为路径分析 方法， 其特 征在于， 所述用户行为路径分析 方法包括： 获取不同用户的用户行为日志， 其中， 所述用户行为日志包括用户在网络平台中各个 页面和功能栏 位的操作记录， 所述操作记录包括操作埋 点ID； 针对每一所述用户的用户行为日志， 分别以各所述操作记录 中的操作埋点ID为路径中 心， 生成若干个路径片段信息； 获取目标用户的查询请求信息， 其中， 所述查询请求信息包括目标埋点ID和定制查询 条件； 基于所述目标埋点ID以及所述定制查询条件， 对各所述路径片段信息进行聚合查询， 得到目标 行为路径树图。 2.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 所述操作记录还包括操作 会话ID、 操作顺序以及栏 位展示内容中的一种或多种。 3.如权利要求2所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 所述针对每一所述用户的 用户行为日志， 分别以各所述操作记录中的操作埋点ID为路径中心， 生成若干个路径片段 信息的步骤 包括： 若各所述操作记录中的操作会话ID相同， 则分别以各所述操作埋点ID作为路径中心， 基于所述用户行为日志中的各操作埋点ID、 操作顺序以及栏位展示内容， 查询各所述操作 埋点ID对应的前置操作记录以及后置操作记录； 基于各所述操作埋点ID的前置操作记录和后置操作记录， 生成各所述操作埋点ID对应 的路径片段信息 。 4.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 所述基于所述目标埋点ID 以及所述定制查询条件， 对各所述路径片段信息进行聚合查询， 得到目标行为路径树图的 步骤包括： 基于所述目标埋点ID和所述定制查询条件， 在各所述路径片段信 息以及预设产品配置 数据中查询对应的各目标路径片段信息； 对各所述目标路径片段信 息进行聚合处理， 并且统计聚合后各目标路径片段信 息中各 个节点的节点访问信息， 得到所述目标 行为路径树图。 5.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 在所述基于所述目标埋点 ID以及所述定制查询条件， 对各所述路径片段信息进行聚合查询， 得到目标行为路径树图 的步骤之后， 所述用户行为路径分析 方法还包括： 基于所述目标行为路径树图中各个节点的层级关系， 按照 树形结构形式展示所述目标 行为路径树图。 6.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 在所述基于所述目标行为 路径树图中各个节点的层级关系， 按照树形结构形式展示所述目标行为路径树图的步骤之 后， 所述用户行为路径分析 方法还包括： 基于所述目标 行为路径树图中各个节点的节点访问信息， 确定各个节点的用户信息； 对所述各个节点的用户信息进行分析， 得到所述网络平台的客群分析 结果。 7.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法， 其特征在于， 在所述基于所述目标行为 路径树图中各个节点的层级关系， 按照树形结构形式展示所述目标行为路径树图的步骤之 后， 还包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114780596 A 2获取所述目标用户的路径自定义需求； 基于所述路径自定义需求， 对所述目标行为路径树图中各个节点进行增删操作， 得到 自定义路径树图。 8.一种用户行为路径分析系统， 其特 征在于， 所述用户行为路径分析系统包括： 第一获取模块， 用于获取不同用户的用户行为日志， 其中， 所述用户行为日志包括用户 在网络平台 中各个页面和功能栏 位的操作记录， 所述操作记录包括操作埋 点ID； 生成模块， 用于针对每一所述用户的用户行为日志， 分别以各所述操作记录中的操作 埋点ID为路径中心， 生成若干个路径片段信息； 第二获取模块， 用于获取目标用户的查询请求信息， 其中， 所述查询请求信息包括目标 埋点ID； 查询模块， 用于基于所述目标埋点ID， 按照预设定制内容查询策略对各所述路径片段 信息进行聚合 查询， 得到目标 行为路径树图。 9.一种用户行为路径分析设备， 其特征在于， 所述用户行为路径分析设备包括： 存储 器、 处理器以及存 储在存储器上的用户行为路径分析程序， 所述用户行为路径分析程序被所述处理器执行实现如权利要求1至7中任一项所述用 户行为路径分析 方法的步骤。 10.一种存储介质， 所述存储介质为计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可 读存储介质上存储有用户行为路径分析程序， 所述用户行为路径分析程序被处理器执行实 现如权利要求1至7中任一项所述用户行为路径分析 方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114780596 A 3