(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210584710.8 (22)申请日 2022.05.27 (71)申请人 新瑞鹏宠物医疗集团有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区沙 头街 道下沙社区滨河路9289号下沙村京基 滨河时代广场A座5 601-5606 (72)发明人 彭永鹤　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 唐慧 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) G06V 10/40(2022.01) G06V 20/52(2022.01)G06V 40/10(2022.01) (54)发明名称 一种针对宠物的资源分配方法及装置 (57)摘要 本申请实施例公开了一种针对宠物的资源 分配方法及装置， 其中方法包括： 获取目标场景 中的目标图像， 其中， 所述目标图像包括多个宠 物； 根据所述目标图像确定所述多个宠物的鼻纹 信息和所述多个宠物的身体状态； 根据所述多个 宠物的鼻 纹信息确定所述多个宠物的数据信息， 其中， 所述多个宠物的数据信息包括所述多个宠 物的数量和所述多个宠物的特征信息， 所述特征 信息包括体型信息、 品种信息和性情信息中的一 项或多项； 根据所述多个宠物的数据信息和所述 多个宠物的身体状态， 为所述目标场景分配相对 应的维护秩序和/或进行救助的业务人员数量。 本申请实施例能够针对性地及时为多个宠物分 配业务人员且分配数量更加准确， 有效降低资源 的浪费。 权利要求书2页 说明书15页 附图4页 CN 115186972 A 2022.10.14 CN 115186972 A 1.一种针对宠物的资源分配方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取目标场景中的目标图像， 其中， 所述目标图像包括多个宠物； 根据所述目标图像确定所述多个宠物的鼻纹信息和所述多个宠物的身体 状态； 根据所述多个宠物 的鼻纹信息确定所述多个宠物的数据信息， 其中， 所述多个宠物的 数据信息包括所述多个宠物的数量和所述多个宠物的特征信息， 所述特征信息包括体型信 息、 品种信息和性情信息中的一项或多 项； 根据所述多个宠物的数据信 息和所述多个宠物的身体状态， 为所述目标场景分配相对 应的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于： 在所述身体状态和所述特征信 息相同的情况下， 所述业务人员数量与 所述多个宠物的 宠物数量呈正相关； 不同的所述特 征信息对所述 业务人员数量的影响程度不同。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述特征信息包括性情信息； 所述根据所 述多个宠物的数据信息和所述多个宠物的身体状态， 为所述目标场景分配相对应的维护秩 序和/或进行救助的业 务人员数量， 包括： 若所述多个宠物的数量小于或等于第 一预设阈值， 在所述多个宠物的身体状态小于或 等于预设的第一受伤 等级， 所述特征信息表征的性情凶残程度低于预设的第一凶残程度的 条件下， 则为所述 目标场景分配小于第一预设数量的维护秩序和/或进行救助的业务人员 数量。 4.根据权利要求1至3任一项所述的方法， 其特征在于， 所述特征信 息包括性情信 息； 所 述根据所述多个宠物的数据信息和所述多个宠物的身体状态， 为所述目标场景分配相对应 的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量， 包括： 若所述多个宠物的数量大于第 二预设阈值， 在所述多个宠物的身体状态大于预设的第 二受伤等级， 所述特征信息表征 的性情凶残程度高于预设的第二凶残程度的条件下， 则为 所述目标场景分配大于第二预设数量的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量。 5.根据权利要求1至 3任一项所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 对多个历史场景中多个宠物的数据信 息、 所述多个宠物的身体状态和为所述历史场景 分配相对应的维护秩序和/或进行救助的业务人员数量进行训练， 得到分配模型， 其中， 所 述多个宠物的数据信息和所述多个宠物的身体状态为特征信息， 为所述历史场景分配相对 应的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量 为标签信息； 根据所述多个宠物的数据信 息和所述多个宠物的身体状态， 为所述目标场景分配相对 应的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量， 包括： 将所述目标场景中所述多个宠物的数据信息和所述多个宠物的身体状态输入所述分 配模型， 得到为所述目标场景分配相对应的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量。 6.根据权利要求1至 3任一项所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 根据所述多个宠物的鼻纹信息确定与所述多个宠物关联的管理人员； 向与所述管理人员绑定的终端发送通知消息， 所述通知消息用于通知所述多个宠物的 管理人员针对所述多个宠物的聚集行为进行 管理。 7.一种针对宠物 的资源分配装置， 其特征在于， 包括获取单元、 确定单元和分配单元，权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115186972 A 2其中： 所述获取 单元， 用于获取目标场景中的目标图像， 其中， 所述目标图像包括多个宠物； 所述确定单元， 用于根据所述目标图像确定所述多个宠物的鼻纹信 息和所述多个宠物 的身体状态； 所述确定单元， 还用于根据所述多个宠物的鼻纹信息确定所述多个宠物的数据信息， 其中， 所述多个宠物的数据信息包括所述多个宠物的数量和所述多个宠物的特征信息， 所 述特征信息包括体型信息、 品种信息和性情信息中的一项或多 项； 所述分配单元， 用于根据所述多个宠物的数据信息和所述多个宠物的身体状态， 为所 述目标场景分配相对应的维护秩序和/或进行救助的业 务人员数量。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其特 征在于： 在所述身体状态和所述特征信 息相同的情况下， 所述业务人员数量与 所述多个宠物的 宠物数量呈正相关； 不同的所述特 征信息对所述 业务人员数量的影响程度不同。 9.一种针对宠物的资源分配设备， 其特征在于， 所述设备包括处理器和存储器， 所述存 储器用于存储计算机指令， 所述处理器用于调用所述计算机指令， 以实现权利要求1至6中 任一项所述的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质中存储有指令， 当所述指令在至少一个处 理器上运行时， 实现如权利要求1至 6中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115186972 A 3